CGV

MENTIONS LÉGALES
Morgane Saget
209 route de la Baronne
06700 Saint Laurent du Var
morgane@atelier-maioun.com
SIRET : 897.662.763.00019

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d’une part par la société MAIOUN et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet « www.atelier-maioun.com » dénommée ci-après « l’acheteur ».

HEBERGEMENT
Site hébergé par Shopify

OBJET
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’auto-entreprise MAIOUN et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes recensées sur le site internet www.atelier-maioun.com.
Toute prestation accomplie par l’auto-entreprise MAIOUN implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.
MAIOUN se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

PRIX
Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés TTC. Les prix sont soumis au taux de TVA en vigueur, toutefois si le taux venait à être modifié, les prix évolueraient en conséquence.
MAIOUN s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement, de transport et livraison.

DISPONIBILITÉ
Les articles en ligne sont disponibles dans la limite des stocks. Toute indisponibilité sera mentionnée sur la page produit concernée. L’acheteur recevra un mail en cas d’indisponibilité d’un produit au moment de la validation de se commande et ne sera pas débité du montant du produit concerné.

CARACTÉRISTIQUES DES BIENS PROPOSÉS À LA VENTE 
Les articles proposés sur ce site sont réalisés à la main, chaque article est donc unique, avec ses défauts, qu’il s’agisse de la taille, du poids, de la couleur. Les photographies présentes sur le site proposent un visuel, mais peuvent légèrement différer du produit envoyé à l’acheteur.

MODALITÉS DE PAIEMENT 
Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire. Les informations de paiement de l’acheteur sont traitées via le système sécurisé de Shopify, cryptées, aucun tiers ne peut détenir les informations.
L’acheteur est débité du montant de sa commande dès lors de la validation de son paiement. Sous réserve de demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture faisant ressortir la TVA.

LIVRAISON
La livraison est disponible pour la France métropolitaineOfferte à partir de 100€ d'achat.
FABRICATION À LA COMMANDE.
Le temps de traitement d'une commande peut varier entre 5 et 10 jours ouvrés + délais de livraison estimé a 2 à 5 jours ouvrés.
Les retards de livraison, endommagements ou disparition de colis ne sont pas à la charge de MAIOUN. Une fois que le colis est remis au transporteur, ce dernier est responsable de tout retard, perte ou endommagement de colis. 

DEMANDE DE REMBOURSEMENT & ARTICLES ENDOMMAGÉS
L’acheteur dispose d'un délai de 14 jours, à partir du jour de la réception des articles, pour effectuer une demande de remboursement. Le remboursement ne concerne pas les frais de port allé. De plus, les frais de port du retour sont à la charge du client.
Les articles MAIOUN sont fabriqués avec la plus grande attention et quelques imperfections font partie du processus.
Si toutefois un client reçoit un article qu'il estime "défectueux" ou endommagé, il peut envoyer un mail en détaillant le problème avec photos pour preuve à l'adresse morgane@atelier-maioun.com. Un délai de 3 jours, à compter du jour de réception de l'article, est accordé au client pour procéder à ce type de demande.
MAIOUN traitera la demande dans les plus brefs délais. En cas de validation d'un défaut dénaturant l'article, un remboursement sera effectué dans les 7 jours.